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壹玖泰安事业部2018-11-07 14:24:27

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人一生都在追求新奇!放在企业也是一样,谁能不停为顾客创造新奇,谁就能赢得顾客的钱包。对于旅游国家、城市,其本质更是如此!

迪拜这个国家,有无数世界之最:有第一家七星级酒店:帆船酒店、有最高的摩天大楼:哈利法塔、有最大的购物中心:迪拜购物中心、有最大的人工岛:朱美拉棕榈岛、有最大音乐喷泉:迪拜音乐喷泉……

迪拜是艺术品思维最好的体现,到目前,这个国家还在不停地创新,吸引着来自全世界各国的人,艺术品思维有多厉害呢?很多人在国内勤俭简约,但是一到迪拜就花钱如流水!

马嵬驿李家坡村有多火?春节的人流量达20万人次,超过天安门的19万人次!只因其省钱省到让人心动。

门票不要钱,停车场免费向顾客开放停车、各种新鲜的演出免费观看;不让商户投资一分钱装修,直接拎包入驻营业,但是有一个条件,交一定押金,而且只合作手艺人,只和会讲故事的品牌合作,让你卖什么你就卖什么。

其结果是130+家小吃,全都不重样,而且每一家都有自己的品牌故事,这样的举措让马嵬驿彻底火了,因为对顾客来说,不仅省钱,还有新鲜感;对合作商户来说,拎包运营,零风险,更省钱,让人有安全感。

袁老师与美女学员对话。

袁老师:你的店面有多大? 

——美女:2000平

袁老师:你一天接待多少个客户?

—— 美女:500人左右

袁老师:人均消费多少?

—— 美女:50元左右

袁老师:你的店有多少服务员?

——美女: 十几个

袁老师:你的店能接待3000人不?

袁老师:接待3000人起码需要80—100个服务员,那我问你,给你6个服务员让你接待3000人,你能办到不?

——美女:这肯定不可能,我们服务员还算少的了。

一般的拉面在12元/碗,但兰州最有名的安泊儿拉面,只卖7元/碗,日均接待3000人,最重要的是整个店只有6个服务员,那么它是怎么赚钱呢?

6个服务员只负责收桌上的碗碟,顾客要吃什么全自己动手,所以6人服务了3000人;拉面卖7元客户自己端,VIP座位卖28元/碗服务员给你端面,牛肉卖7元/两,白开水2元/杯,茶水10元/杯,小菜2-3元/小碟,去吃牛肉拉面的人肯定得吃牛肉吧,还有茶水、小菜肯定得来点吧,这样一算下来,不知不觉人均消费了几十元,也没便宜!

一个企业家要有眼界和胸怀,只有给予顾客无限的安全感,让他们可以放心在你这里消费,并且让这种消费成为一种信仰,只要顾客相信你,你就成功了!

恒大15年全面实施“无理由退房”,让顾客有安全感,抢占了他们的心智;海底捞,让前来用餐的人参观后厨,让顾客有安全感,获得了顾客的忠诚;农夫山泉公开展示水源地,让顾客有安全感,获得了消费者的认可;马嵬驿所有餐馆找不到一只蚊子、抹布拧不出一点黑水,食材公开展示,让顾客有安全感,赢得了顾客的赞美。

我亲爱的老板,你又为你的顾客提供了怎样的安全感?

欢迎留言说出自己的想法

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