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沈铭慈:李彦宏“畅谈”隐私刺痛大众神经,数据主权保卫战开始了吗?

沈铭慈2018-10-02 15:35:08


这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。——狄更斯《双城记》


 


随着全球经济的高速发展,互联网技术的不断革新,在云计算、大数据、人工智能等新技术的驱动下,互联网大数据时代的发展已经是避无可避的趋势。

大数据可以说非常强大,能对个人财产状况掌握的一清二楚,是预防腐败的有力武器;还可以通过车辆登记、海外旅游、银行卡消费等信息查个税缴纳信息,按条件筛选出偷漏税可疑者;帮助企业客户有效判断用户的信息需求和消费需求,进行精准产品开发,做到最大化的资源整合利用;还可以按卡口名称、车道名称、车辆类型、车牌号码、车身颜色、车牌颜色、车速范围、车长范围、号牌段范围、时间范围等多项进行分析,从而为制定交通方案提供科学依据……

作为80后,我们所经历的这个时代无疑是一个最好的时代。不再像七八十年代那样,物资匮乏,吃不饱穿不暖,随着互联网的高速发展,淘宝,外卖软件,打车软件的兴起,我们足不出户就能看到铺天盖地的新闻,通过大数据分析,接收感兴趣的新闻,美味的餐厅,琳琅满目的商品……大数据为我们的生活提供了高效便捷。

就在我们享受着大数据给我们带来的“无限可能”的时候,我们却忽视了一点,我们的信息资料可能在“裸奔”,我们的隐私可能正在被拍卖。

李彦宏,这次你又“惹毛”民众了


就在昨日,百度公司董事长兼CEO李彦宏的一句话“中国人愿意用隐私交换便利和效率”的表述,立马激起了一半中国人的愤怒。


3月26日,中国高层发展论坛在北京举行。百度公司董事长兼CEO李彦宏发表了以“中国经济的新动能”为主题的讲话。李彦宏指出,百度在当下会更加注重隐私问题,中国也在加强法律法规的建设,“我想中国人可以更加开放,对隐私问题没有那么敏感,如果他们愿意用隐私交换便捷性,很多情况下他们是愿意的,那我们就可以用数据做一些事情。”

此话一出,网友愤怒了,网上骂声一片,炸开了锅。

在网友们正“义愤填膺”时候,李彦宏也出来发声,说媒体在断章取义。

百度是从搜索起家,对于用户数据的收集和使用,可以说是身经百战。李彦宏之所以会产生这样的认知,虽然可能是来于多年的实践经验总结。但是这不能等同于我们用户愿意拿隐私交换便捷性,毕竟谁也不愿意赤裸裸的走在大街上,就连自己吃了什么,见了什么人,玩了什么地方等等都事无巨细的被大数据“监控”。

其实,百度“被人诟病”也不是一天两天的事了。有网友表示,“去年过年急着抢票,百度了个抢票软件,下载完一看,满桌面的图标啊!各种百度系列,游戏,影音,删了一遍又自动装上了...”


当然,最让我深恶痛绝的是每次当我安装百度某个软件的时候,很可能会捆绑上百度安全套件,比如百度卫士、百度杀毒、百度浏览器等。更流氓的是,百度不光给你装上,经常会出现卸都卸不掉的情况。


百度本来“民意基础”就很差劲了,大家同仇敌忾情绪一直存在,再加上最近好几起用户信息被泄密事件,李彦宏这一番言论,无疑是把自己推上了“风口浪尖”,激起民愤,“惹毛”网友也是情理之中了。

同样的信任危机 不一样的公关处理

近期,Facebook上的用户数据被窃取,大数据分析公司Cambridge Analytica利用了从Facebook上不当收集的5000万用户的个人数据,“操纵民意”,在帮助特朗普击败希拉里过程中起到了重要作用。Facebook面临着前所未有的危机,不仅市值蒸发了超过500亿美元,而且“卸载Facebook”的口号也开始流行起来。

一时间,扎克伯格也被推上“风口浪尖”,迎来是人生“至暗”时刻。

危机事件一出,和百度不同的是,Facebook创始人扎克伯格选择了出来公开积极道歉,并买下多家报纸如《观察家报》、《星期日邮报》、《纽约时报》、《华尔街日报》等英美报刊刊登整版致歉广告。


“我们有责任保护你们的信息。如果做不到这一点,就不配得到(你们的信任),” 

这则道歉信,是以扎克伯格本人的口吻和落款发布出来的,而不是Facebook公关部或者法务部。这也体现了扎克伯格和Facebook人敢于承担责任的精神。



虽然这次事件之后,Facebook的公信力面临摧毁性的损伤,一时半刻恐难以治愈。但是相比较于百度李彦宏的言论,立马能看出来小扎还是带着满满的诚意在歉意,起码在李彦宏的言辞中看不到任何的歉意。

一波未平一波又起 大数据“杀熟”事件被曝光

那边用户泄密事件还没结束,还在持续发酵中,这边我们国内又出现“大数据杀熟 ”事件,据报道,目前国内的滴滴等叫车软件利用大数据“杀熟”,新老用户起始地相同,路线相同,老客户的打车费用却更高。虽然滴滴回应绝无这种做法,但不信任的情绪在蔓延。

同时,携程也被曝光利用大数据,对老客户进行“杀熟”。有网友称,他经常通过某网站订某个特定酒店的房间,长年价格在380元-400元。偶然一次,他从前台得知酒店淡季的价格在300元上下。他用朋友的账号查询也是300元,但用自己的账号查,还是380元。网友也纷纷晒出了自己被宰的经历,大骂企业无良,不少媒体认为大数据杀熟是技术走了歪路,要有法律制裁才行。

无论是百度,还是嘀嘀,携程这类互联网企业,都拥有庞大的用户群体,掌握着众多的用户信息,他们才是信息的主导方,决定了我们接收什么样的信息。而对于个人来说,很多时候我们没办法保护自己的隐私,很大程度上因为我们根本没有选择权,我们无法选择信息公布还是隐藏,更无法决定屏蔽哪些信息,更谈不上我们能主动接收想了解的信息,说到底,我们就是被动的接收信息,信息完全不对等。


盘点近年来所有的数据泄密事件

            
1、微软反对美国政府执行“秘密搜查令”
早在2013年,美国缉毒局(DEA)在调查毒品走私案件时发现一些电子邮件,当时邮件存储在微软爱尔兰都柏林的服务器上,检方希望微软提供相关邮件信息,并根据1986年的一项法律向法院申请搜查令。遭到了微软公司的拒绝,包括苹果、谷歌以及亚马逊等科技巨头公开宣布支持微软,反对美国政府对用户电子邮件执行所谓的“秘密搜查令”。

此事最终的结局是,美国上诉法院在裁决中称,“微软不必向美国政府提交其存储于爱尔兰的一名涉嫌毒品交易的用户的电子邮件信息”。法官苏珊-卡尼(Susan Carney)解释称,法律并未“授权法院发布和执行搜查令,搜查美国服务提供商存储在国外服务器上的用户数据。”

类似的案例是,在此前加利福尼亚州圣博娜迪诺的枪击案中,美国司法部与苹果也因为破解iPhone问题僵持不下。后来,美国FBI也是通过其他途径访问了iPhone中的数据,从而结束了它们之间的对峙状态。

2、时代华纳32万用户数据被盗
2016年1月,美国最大的有线电视公司时代华纳公开表示,公司旗下近32万用户的邮件和密码信息已被网络黑客窃取。消息称,这些邮件和密码信息很有可能是通过网络钓鱼的方式获得,同时也可能是保存了时代华纳用户数据的第三方合作商信息泄露所致。

事后,时代华纳已向客户发出通知,敦促客户更改电邮密码。另一方面,美国FBI也介入此次调查。

3、HBO服务器被黑客攻陷
去年8月,HBO服务器被黑客攻陷,并被窃走了高达1.5TB的数据。这些数据当中既有还未播放的新剧集,也有热门剧集《权利的游戏》新剧本,黑客甚至威胁和勒索HBO公司,企图从他们手中获取赎金。

此后,为了威胁HBO就范,黑客放出了《权利的游戏》未播集以及一名HBO高级制片人的私人信息,同时还在网上公布了更多尚未播出的美剧资源,其中更是包括了时隔六年后回归电视荧屏的人气喜剧《抑制热情》(CurbYour Enthusiasm)。

事件的结局是,在HBO与FBI的联手调查下,FBI起诉了一名叫做Behmad Mezri的伊朗男子。FBI认为这名男子就是窃取HBO公司1.5TB数据的幕后黑手,同时还有迹象表明他是伊朗黑客组织Turk Black Hat的成员之一。

目前这名男子还在伊朗,所以美国无法引渡,只能等待他经过其他国家的时候才能采取逮捕措施。

4、土耳其重大数据泄露事件
2016年,土耳其爆发重大数据泄露事件,黑客在网络上公布了一个数据库的信息,此举直接导致近5000万土耳其公民个人信息遭到泄露,其中包括姓名、身份证号、父母名字、住址等敏感信息。除了普通公民之外,被泄露的数据还包括土耳其总统埃尔多安及土耳其上一任总统的个人信息。

据悉,这些数据之后被黑客打包放在了芬兰某IP地址下,人们可通过P2P任意下载自己感兴趣的数据。同时为了证明这些被盗取数据的真实性,黑客特地公布了土耳其现任总统埃尔多安的个人信息以作示范,并且对该泄密数据库的编程水平大肆嘲讽。

5、LinkedIn账户被公开销售
2016年5月,美国职业社交网站LinkedIn宣布,一个名为“peace”的黑客组织在黑市上以5比特币(约合2200美元)的售价公开销售1.67亿个LinkedIn用户登录信息。

调查发现,这些数据来自于2012年LinkedIn发生的一次大范围的数据泄露事件。当时公司曾花费100万美元展开调查,但未真正意识到问题的严重性,直到在几年后才造成如此恶劣影响。

事后,LinkedIn给用户发送了电子邮件要求更改密码,并对从2012年起就从未修改密码的用户要求强制修改密码。

网民“神经”被刺痛  数据主权正在觉醒

3月23日人民日报的评论《数据权力如何尊重用户权利》指出,“从深层次上说,大数据使用引发的几次公众信任危机,与人们对于技术运用的期待,是一体两面的。当网约车踢出了黑车,当12306挤出了‘黄牛’,全社会已经倾向于相信:新技术的使用,不仅能让社会更有效率,更可以激发诚信透明的商业伦理和商业文明。这一份期待,也当成为大数据时代的商业自觉与技术伦理共识。”

大数据的高速发展为这些不良的互联网企业“杀熟”提供了技术保障,我们可以大声的斥责这些无良企业,却不能否定技术的开发,正如快播CEO所说“技术并不可耻”,所以,我们是不是该建立或健全关于数据主权的法律法规,保障人民的数据权利,约束企业的行为,禁止无良企业利用大数据谋利益,损害我们的合法权益,毕竟不割肉不流血,企业是感受不到“疼痛”的。

我们对Facebook危机的谈论和对大数据“杀熟”的担忧,都在表明越来越多的人,数据主权意识不断在觉醒,下面我们来了解下数据主权。在互联网时代,平台(数据主权者)通过提供免费服务换取对用户发表内容和个人数据的永久使用权,并通过不断改善服务(基于对用户偏好的分析预测)获得合法性。这使得数据主权者拥有永远可以使用的互联网信息,而不必担心用户删除账号退出互联网。

数据主权的核心是归属认定,从归属对象上可以分为国家、商业机构和个人三个层面。棱镜门事件让国家对数据主权觉醒,2015年10月欧盟中断运行长达15年之久的欧美数据贸易协议,并在最近宣布从今年5月开始正式实施新的通用数据保护法规(GDPR),大大扩展数据保护范围,包括基因数据、电子邮件、IP地址等等。

英国去年出台新的数据法规则规定,如果相关公司不遵守规定,一旦泄露用户数据,将被处以1700万英镑或者全球营业额的4%的罚款。和中国用户相关的一个例子是,从 2018 年 2 月 28 日起,中国内地的 iCloud 服务将转由云上贵州公司负责运营,所有 Apple ID 的国家或地区设置为中国的用户都将被包括在内。这一切的背后,都是数据主权的觉醒。