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MBB体验建网新标准

华为2018-10-10 17:10:56

MBB迅速发展,未来五年,平均每用户的DOU(Data of Usage)会增加达到5~10 GBAPP也是日新月异,以视频为代表的各种新兴业务迅速发展,用户体验的诉求也在不断提升。同时影响体验的因素也越来越多,如语音时代的体验,只有语音质量、语音时延等几个参数,在MBB时代,以视频体验为例,影响要素众多如有速率、时延、片源质量、等待时间等。

但是体验的衡量标准和网络建设的模式,一直没有很大的变化。出现了网络KPI很好但体验不好的问题,因此原有的标准已经不能适应MBB体验评估,网络建设也不能仅仅以容量为中心,需要有新的体验标准的衡量和网络建设的模式,那么,运营商在MBB快速发展的同时,到底该如何定义和衡量用户体验?同时,体验对网络能力的要求也在不断提升,以体验为中心的网络该如何建设和管理?

如何构建体验衡量标准?

MBB的快速发展,用户希望清晰了解网络的能力和体验状况,因此第三方测试网络和用户体验的APP也不断涌现,但是缺乏统一的标准,运营商也不能及时了解网络体验状况并基于此进行适当的网络调整。

综合上述的考虑,华为第一次提出了基于速率维度的xMbps衡量规划标准,第一次提出了视频体验标准,并推动U-vMOS标准化。标准使得体验可便于比较、容易理解和交流,能够反映最终的用户感知。

xMbps

MBB网络,再用Erlang数和总流量来衡量就显得过于简单,一个网络的地理区域不平衡,已经无法用一个小区(万平方米级别)的覆盖面积来衡量,因为这种不平衡,已经小到1000平方米的级别。以上这些,都是对一个MBB网络建设的提出新的挑战,基于此我们提出基于50X50m网络栅格,针对用户随时随地可获取数据速率的统计,表征网络提供数据链接时速率的能力。

xMbps比较能够反映MBB主要的特征,即提供MBB接入服务的速率,如果能够提供的速率高,相应的网络质量也比较好。xMbps本身也是基于传统KPI上面一层的抽象,影响速率的因素可能有覆盖,信号质量,用户数据多等。但是不能通过这些指标一一比较,而是通过抽象的速率指标,来表征一个MBB的网络质量。

 U-vMOS

视频体验,选取拟合人眼“沉浸式”感受的视频源,以完全无压缩的原始采集视频序列为当前观看的最佳体验,定为5分。主观测试方法遵循标准ITU-RBT. 500ITU-T P.910ITU-T P.911。具体主观质量评分基本和语音体验一致,即1~5分。

U-vMOS 旨在构建一个统一跨屏、跨网、多业务的客观视频体验标准体系,通过客观的视频体验评估标准感知来反应视频业务体验的好坏。

根据人因工程学实验6000+样本测试,以及3000+样本的用户调研,得到用户对于视频体验最关心的三大因素,分别是视频源的质量,播放启动时的操作体验和播放过程中视频是否有损伤。因此,U-vMOS评价体系主要涵盖这三个方面。

如何构建以体验为中心的网络?

有完善标准体系,运营商还希望对网络的体验有清晰的洞察,通过关联分析知道差距和根本的原因,能够进行规划和预测,并指导网络建设。

同时华为通过全球的大数据分析,结合业务体验的诉求,给出了建议范围如下图,不同的区域的运营商,可以结合具体的分析和情况,可以采用不同的目标值进行建网。

华为构建了系统的体验标准,并通过大数据分析给出合适的建网目标。通过3步骤的网络分析规划方法,即网络洞察和目标设定、瓶颈发现和根因发现、网络规划和解决方案实施,实现网络体验的可洞察,可规划,可管理。