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通过促销建立低价形象,就要这样搞!

中国药店2018-04-27 14:59:56

 

 

促销是一个体系,它要完成的使命绝不可能只通过某次促销活动便能达成,要让顾客对自己的门店能持续产生便宜感,需要关注促销体系的结构。

 

促销是通过价格管理的结构来形成便宜感的:

 

第一,确定需要长期保持低价的便宜商品类别。选择一些适合门店商圈以及目标顾客群的品类,比如社区门店的慢病品类,定价的时候就可以定低价。

 

第二,开展例行的店内促销。顾客来店买药时会发现大部分货架都有促销品,而且参与促销的品牌很多,让顾客一进店就能看到丰富的价格形象,形成便宜感,这时顾客逛货架的几率就会大大增加。另外,可以将畅销前60%的小分类每天选择一个商品做促销,不需要很便宜,只需要降5个点到10个点即可。

 

第三,海报促销。

 

第四,给顾客惊喜的促销。例如,在没有进行很多宣传的前提下,在门店重要目标客户群中销售占比很高的商品中突然选择一两个打7折,或者超低价促销。创可贴、棉签等适合大多数人的用品也可以放超低价,给顾客惊喜感。

 

门店采用这样的促销体系,每天维持,顾客才能持续保持便宜感。

 

不同于超市的售前营销方式,因为顾客对大多数药品没有常态需求,只会不定期产生消费需求,所以药店必须重视售后营销,也就是让顾客在购买完就可以感觉到药店商品很便宜,然后持续形成记忆力:

 

第一,保持对价格的信任度,让顾客持续保持便宜感。

 

第二,保持对服务的信任度。可以拿出一些品类做病症营销,病症选择可以是儿童的呼吸道感染、儿童的过敏感染、儿童的营养成长管理、女性的气血管理、女性更年期管理等,长此以往,顾客就会对门店的服务产生信任。

 

第三,保持对商品的信任度。例如卖品牌产品,卖顾客都认识的产品,形成顾客对门店商品品牌的信任。

 

促销是用来连接商品形象、价格形象以及店铺形象的重要手段,好的促销体系可以更加凸显药店优良的商品、价格、店铺形象,从而增加会员粘性。反过来,门店的商品、价格、店铺形象会形成顾客对门店的整体形象,好的整体形象也有助于帮助药店的促销活动取得最完美的效果。

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